Nuevosur moderniza sistema informático para mejorar servicio al cliente, estará en mantención

Producto de los trabajos, la web corporativa estará en mantención, mientras que las oficinas comerciales y el Centro de Ayuda sólo atenderán emergencias. Los pagos se pueden realizar de manera normal en los distintos centros de pagos.

Con la finalidad de modernizar y optimizar los servidores que permiten a Nuevosur entregar un servicio de calidad a sus clientes, se realizarán mantenciones entre el viernes 24 y el domingo 26 de octubre, fecha en que las plataformas informáticas no estarán operativas.

De esta forma, la atención virtual en el sitio web no tendrá activa sus funcionalidades. En tanto, el Centro de Ayuda y las oficinas comerciales sólo estarán atendiendo emergencias. Las atenciones por twitter funcionarán normalmente.

Respecto a los pagos de las cuentas, los clientes podrán realizarlos en cualquiera de los centros de pago habituales. Sin embargo, tampoco se ejecutarán interrupciones de suministro por deuda el viernes 24 y el lunes 27 de octubre.

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