SENCE Maule implementó sistema de atención para personas sordas

A través de “Video Interpretación de lengua de señas” el SENCE, a lo largo de todo el país, busca llegar a todas y todos con sus programas de capacitación que permiten mejorar las oportunidades de empleo.

TALCA.- “Como Gobierno estamos trabajando para que las oportunidades, en este caso de capacitación y empleo, lleguen a toda la comunidad. Esto corresponde a una política de inclusión que hemos llevado a cabo con el programa +Capaz y con los programas financiados por el Gobierno Regional. La Presidenta Michelle Bachelet nos ha pedido equiparar la cancha y esta es una medida que apunta a ello”, detalló el director regional del Sence, Waldo Alfaro Martínez.

La Dirección Regional del SENCE Maule ya cuenta con un nuevo servicio inclusivo de atención ciudadana que permitirá mejorar la atención de personas Sordas. Se trata de un método de video interpretación de lengua de señas, en que un intérprete a través de una cámara Web establece contacto con el usuario/a, para que éste/a último/a pueda recibir una atención apropiada que le permita aclarar sus dudas, postular a capacitaciones y/o realizar reclamos o sugerencias, todo ello resguardando la confidencialidad de la información.

Al respecto, la directora regional del Servicio Nacional de la Discapacidad, Carla Matteo,  señaló “Esta herramienta permitirá que las personas con discapacidad auditiva tengan acceso directo y efectivo a las distintas ofertas de capacitación del SENCE, servicio que incrementado su oferta programática dirigida a personas en situación de discapacidad” detalló la autoridad.

Un SENCE más inclusivo

Una de las personas que inauguró este nuevo sistema es Johana Ramírez Fredes, quien calificó como positiva la iniciativa “Es bueno porque me atienden bien a mí como persona sorda, así puedo tener una comunicación como corresponde” detalló la usuaria. Añadió que esto facilitará aclarar dudas y postular quienes se acercan al SENCE.

Yassna Muñoz está encargada de atención al público, para ella esta iniciativa es positiva “antes las personas sordas que llegaban a preguntar venían con intérprete, hoy eso ya no será necesario con esto y podrán ser más autónomos, porque cualquier funcionario/a podrá ayudarlos”.

Más información en www.sence.cl o bien, en la oficina regional del Sence está ubicada en 3 Oriente N° 1298, Talca. Atención: Lunes a viernes, 09:00 a 14:00 hrs. Teléfonos: (71) 2227143 – 2228574 – 2223146.

COMPARTIR

¡Queremos saber tu opinión!